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当您的TOMEFON吸尘器出现故障时，您可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 电源问题：首先检查电源插头是否正确插入并通电。确保电源线没有断裂或损坏。
2. 清洁过滤器：如果吸尘器不能正常工作，可能是过滤器被灰尘堵塞了。请按照用户手册的指示清洁过滤器。如果过滤器很脏，需要更换新的过滤器。
3. 清洁吸嘴：吸嘴上的灰尘和毛发也会影响吸尘器的性能。使用适当的工具清除吸嘴上的堵塞物。
4. 电池问题：如果您的TOMEFON吸尘器是充电式设计，请确保电池已充满电。如果电池老化或损坏，需要更换新的电池。
5. 故障诊断：如果以上方法都不能解决问题，您可以尝试使用吸尘器的故障诊断功能来找到问题所在。大多数吸尘器都配备了故障指示灯或报警声，可以帮助您诊断问题。
6. 联系售后服务：如果问题仍然无法解决，您可以联系TOMEFON的售后服务部门。他们可以提供更专业的帮助和解决方案。
请注意，在维修过程中请务必遵守安全操作规程，如需要拆卸或修理吸尘器，请确保您有足够的经验和知识，或者请专业人员帮助您进行维修。
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